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Guía en palabras sencillas

Estafas en la inscripción abierta de Medicare: qué pueden y qué no pueden hacer los que llaman

Durante la inscripción abierta (15 de octubre – 7 de diciembre), los estafadores se hacen pasar por "Medicare" para robar identidades y cambiar a personas a planes que nunca eligieron. Las líneas claras: Medicare no llama para venderle nada, los planes no pueden llamarlo sin su permiso, y nadie legítimo le pide su número de Medicare, su Seguro Social ni un pago para "mantener sus beneficios". La ayuda real es gratuita y no llama en frío: medicare.gov, 1-800-MEDICARE, o su consejero SHIP estatal (en Florida, SHINE al 1-800-963-5337, con consejeros en español).

Cómo es el contacto legítimo

Su propio plan le escribe (la carta ANOC de septiembre). Los agentes que usted contactó pueden devolverle la llamada. Todo lo demás — una llamada no solicitada sobre "beneficios nuevos", una "tarjeta mejorada", un servicio "gratis" que necesita su número de Medicare — trátelo como estafa.

Cuide el número

Un número de Medicare vale tanto como una tarjeta de crédito. Déselo solo a su médico, su farmacia, su aseguradora o a personas a las que USTED llamó a números oficiales. Revise su Resumen de Medicare trimestral por servicios que nunca recibió y reporte al 1-800-MEDICARE.

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Preguntas frecuentes

El identificador dice Medicare. ¿Es Medicare?

El identificador se falsifica fácil. Medicare se comunica por correo y solo llama en casos limitados que usted inició. Cuelgue y llame usted al 1-800-MEDICARE si tiene dudas.

Alguien me inscribió en un plan que no elegí. ¿Qué hago?

Llame al 1-800-MEDICARE para reportar el cambio no autorizado y pregunte por la desafiliación retroactiva; los consejeros de SHINE ayudan con el papeleo, gratis.

¿Los 'regalos por inscribirse' son legales?

Los planes solo pueden ofrecer artículos de valor simbólico; cualquier cosa de valor real ofrecida como incentivo es una señal de alerta.

Fuentes: Medicare.gov — Fraude de Medicare · Senior Medicare Patrol. Esta guía es información general, no asesoría legal, financiera ni médica.