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Qué se considera degradación normal de la batería Tesla según el kilometraje y el año
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Por qué esto genera confusión
Usted mira el alcance nominal (rated range) que muestra el auto ahora, lo compara con el alcance nominal de cuando el auto era nuevo, y el número es más bajo. Eso se espera en cualquier batería de iones de litio. Lo difícil es saber si la baja que usted ve es normal para su kilometraje y año, o si es suficiente para preocuparse. Esta guía usa únicamente lo que se sabe sobre los términos de la garantía. No inventa porcentajes específicos de "normalidad" más allá de eso.
La garantía de batería de 8 años / 70% de retención
La garantía de batería de Tesla se describe como una garantía de 8 años con 70% de retención. En términos simples, esto generalmente significa que la batería está cubierta por problemas de degradación durante cierta cantidad de años, ligada a un nivel mínimo de retención de capacidad, hasta lo que ocurra primero entre los años o un límite de kilometraje asociado según la póliza específica del vehículo.
- Confirme siempre los años exactos y el límite de kilometraje que aplican a su vehículo específico y fecha de compra directamente con Tesla o con los documentos de su garantía.
- El número 70% es un umbral de retención, no una predicción de cuánto alcance debería perder para cierto año.
Qué se considera degradación "normal"
No existe una sola curva de degradación normal que aplique a todos los autos, todos los años y todos los kilometrajes. Lo que más importa es:
- El alcance nominal de su auto cuando era nuevo.
- El alcance nominal de su auto ahora mismo.
- Su kilometraje actual.
- Su modelo y año.
Comparar estos cuatro números de su propio auto es el punto de partida honesto. Sin sus números específicos, ninguna guía puede decirle si su degradación es normal o si merece un caso de servicio.
Cómo revisar sus propios números
Anote o escriba exactamente lo que muestra la pantalla de su auto: alcance nominal ahora, alcance nominal cuando era nuevo (si lo sabe), kilometraje actual, modelo y año. Si ya tiene un estimado de servicio de Tesla, ese documento también contiene números reales que vale la pena revisar línea por línea.
- No adivine números que no tiene — es mejor dejarlos en blanco.
- Mantenga las fechas, el kilometraje y las cifras de alcance juntos para poder compararlos lado a lado.
Cómo abrir un caso de servicio que se tome en serio
Ser específico ayuda. Un caso de servicio construido con su alcance nominal real, su kilometraje real y sus fechas reales es más fácil de evaluar para un asesor de servicio que una queja general sobre "menos alcance que antes". Lleve sus números y esté listo para mencionar los términos de la garantía de 8 años/70% según apliquen a su vehículo.
Esta guía no es un diagnóstico y no está afiliada con Tesla. Confirme siempre los términos de la garantía, los límites de kilometraje y los resultados de servicio directamente con Tesla.
Qué hacer ahora
La herramienta gratuita BatteryCheck lee los números que usted escribe — alcance nominal ahora versus nuevo, kilometraje, año y modelo — o un estimado de servicio que usted pegue. Trabaja con su propio documento y sus propios números, no con suposiciones. Úsela para ver la matemática de degradación de su auto específico antes de contactar al servicio.