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¿Cómo congelo mi crédito gratis en los tres burós?
Usar la herramienta gratis — Hacked Help
Esto le pasa a personas inteligentes todos los días
Si alguien obtuvo su número de Seguro Social, usó un código de un solo uso que usted compartió, o abrió crédito a su nombre, usted no es el único al que le ha pasado esto. Congelar su crédito es una de las medidas más rápidas que puede tomar, y actuar en la próxima hora resuelve la mayor parte del problema.
Haga esto primero: congele su crédito en los tres burós
Los congelamientos de crédito son gratis y toman minutos. Usted necesita congelar su crédito con los tres burós por separado: Equifax, Experian y TransUnion. La FTC explica cómo hacerlo aquí: Guía de la FTC sobre congelamiento de crédito.
- Congele los tres. Un congelamiento con un solo buró deja los otros dos abiertos.
- Guarde el PIN o la contraseña que le da cada buró — lo necesitará para levantar el congelamiento después.
- Un congelamiento no afecta su puntaje de crédito, y usted puede levantarlo cuando quiera.
Dentro de la próxima hora: si hubo un código, su número de Seguro Social, o dinero de por medio
Si usted compartió un código de un solo uso o su número de Seguro Social, presente un plan de recuperación en IdentityTheft.gov. Es el generador oficial de planes de recuperación de la FTC, y crea la declaración jurada que los bancos aceptan.
Si el dinero se movió por transferencia bancaria o tarjetas de regalo, llame a su banco ahora mismo — usando el número que está al reverso de su tarjeta, nunca un número de un mensaje de texto o correo electrónico — y presente un reporte en ic3.gov, el portal de fraude del FBI. Las estafas de transferencia de dinero reportadas rápido a veces se pueden revertir.
Nunca le pague a nadie que lo contacte ofreciendo un "servicio de recuperación de cuenta." Casi siempre son estafas. Use solamente los enlaces oficiales de esta página.
Si su correo electrónico está involucrado
Revise la configuración de su correo electrónico para ver si hay reglas de reenvío o contraseñas de aplicaciones que usted no reconozca. Los atacantes las colocan para seguir leyendo su correo aunque usted cambie la contraseña. Elimine todo lo que usted no haya configurado personalmente.
Lo que no sabemos, y una precaución
No sabemos cuál es la política de fraude específica de su banco, las leyes de su estado, ni si es posible revertir el cargo en su caso — eso depende de qué tan rápido actúe usted y de las reglas de su banco. Esto es información general, no es asesoría legal ni financiera. Confirme cada paso con su banco, los burós de crédito, o un profesional.
Hacked Help ofrece orientación general de seguridad; puede tener errores y no es asesoría legal ni financiera. Si el robo está en curso, trabaje directamente con su banco y con las autoridades. Nada de lo que usted escriba se guarda.
Qué hacer ahora
Describa lo que pasó usando la herramienta gratuita de arriba — noventa segundos, en palabras simples, nada se guarda. La herramienta lee lo que usted escribe y le da la secuencia exacta para su situación, en el orden correcto, con los enlaces oficiales.
Hacked Help provides general security guidance; it can be wrong and it is not legal or financial advice. For active theft, work directly with your bank and law enforcement. Nothing you type is stored.