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Le di mi código de un solo uso a alguien, ¿qué hago ahora?

Usar la herramienta gratis — Hacked Help

No es la única persona a quien le pasó esto hoy

Dar un código de un solo uso le pasa todos los días a personas inteligentes y cuidadosas. Actuar en la próxima hora resuelve la mayoría de los casos. Este es el orden que importa.

Haga esto primero (próximos 15 minutos)

• Si el código era para su banco o tarjeta, llame al número impreso en el reverso de su tarjeta — nunca a un número de un mensaje de texto o correo electrónico. Pida que revisen la actividad reciente y bloqueen cualquier cargo sospechoso.
• Si el código era para una cuenta de correo o red social, intente entrar ahora mismo y cambie la contraseña antes de que alguien más le bloquee el acceso.
• Si no puede entrar, use la página oficial de recuperación de la plataforma (por ejemplo, la recuperación de cuenta de Google en g.co/recover). Nunca use un "servicio de recuperación de cuentas" de terceros — casi siempre son estafas.

Dentro de la próxima hora

• Si ya recuperó su correo, revise si hay reglas de reenvío o contraseñas de aplicación que usted no configuró. Los atacantes las dejan para mantener el acceso aun después de que usted cambie la contraseña. Elimine todo lo que no reconozca.
• Congele su crédito en las tres agencias — Equifax, Experian, TransUnion. Es gratis y toma minutos. Vea la guía de congelamiento de crédito de la FTC.
• Inicie un plan de recuperación en IdentityTheft.gov. Es la herramienta oficial de la FTC y genera la declaración jurada que aceptan los bancos.

Si el dinero ya se movió

Si algún dinero se movió por transferencia bancaria o tarjetas de regalo, llame a su banco de inmediato y reporte el caso en ic3.gov, el portal de fraude del FBI. Las reversiones a veces son posibles, pero solo si se reportan rápido. Nunca pague a nadie que lo contacte ofreciendo "recuperar" su dinero — eso siempre es una estafa.

Limpieza, próximos días

• Active la autenticación de dos factores en cada cuenta que la ofrezca, usando una aplicación de autenticación en lugar de mensajes de texto cuando sea posible.
• Revise los estados de cuenta de su banco y tarjeta durante algunas semanas. Guarde el reporte de IdentityTheft.gov — algunos bancos y acreedores lo piden.
• Revise sus reportes de crédito por cuentas que no reconozca.

Qué hacer a continuación

Esta página es general. Describa lo que realmente pasó — qué cuenta, si se movió dinero, si todavía está bloqueado — y la herramienta gratuita lee sus propios detalles y le da la secuencia exacta para su caso, con los enlaces oficiales. No se guarda nada de lo que escriba. Esta es una guía general de seguridad, no es asesoría legal ni financiera; si hay un robo activo, trabaje directamente con su banco y con las autoridades.

Hacked Help provides general security guidance; it can be wrong and it is not legal or financial advice. For active theft, work directly with your bank and law enforcement. Nothing you type is stored.