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Cuál es el número de la QIO de la Florida para detener un alta
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El número de teléfono de la QIO de la Florida
La Organización para el Mejoramiento de la Calidad (QIO) de la Florida es Acentra Health (KEPRO). El número es 1-888-317-0751. Si necesita ayuda adicional para entender sus derechos, SHINE también puede ayudarle al 1-800-963-5337.
Esto no es asesoría legal ni médica. El contratista de la QIO puede cambiar. Confirme el número en el propio aviso "Mensaje Importante de Medicare" (IM) del hospital, o llamando al hospital o a SHINE.
Qué inicia el plazo
El hospital debe entregarle (a usted o al paciente) un aviso llamado "Mensaje Importante de Medicare" (CMS-10065). Este aviso es lo que inicia el plazo para llamar a la QIO. Anote la fecha y hora exactas en que lo recibió.
El plazo: el mediodía del día siguiente
Según el 42 CFR 405.1205–405.1206, usted debe llamar a la QIO antes del mediodía del día siguiente a recibir el aviso IM, para pedir una revisión acelerada del alta. El texto del propio aviso, y la QIO, determinan el plazo exacto en su caso; confirme con el hospital o la QIO si algo no está claro.
Qué sucede después de llamar
- Un médico independiente revisa si el paciente está listo para salir.
- Medicare sigue pagando mientras dura la revisión.
- El hospital no puede cobrar por esos días durante la revisión.
- No hay costo para usted y no se necesita abogado.
Qué debe entregarle el hospital
Cuando usted apela, el hospital debe entregarle por escrito un Aviso Detallado de Alta (CMS-10066), que explica las razones específicas del alta. Si la primera revisión no favorece al paciente, existe un segundo paso llamado reconsideración acelerada.
También aplica a Medicare Advantage
El mismo derecho ante la QIO aplica si el paciente tiene Medicare Advantage en lugar de Medicare original, no solo el Medicare tradicional.
Qué hacer ahora
Escriba la fecha y hora en que recibió el aviso IM, la fecha de alta planeada, el tipo de Medicare, y por qué el paciente no está listo. La herramienta gratuita Hospital Discharge Appeal lee sus propias fechas y su situación, calcula el plazo exacto, le da el número de la QIO de la Florida y las palabras exactas que debe decir, y enumera lo que el hospital le debe por escrito. No ve el expediente médico y no llama a la QIO por usted; esa llamada la debe hacer usted. No es asesoría médica, legal ni de beneficios; confirme los detalles con el hospital, la QIO o SHINE. Para denegaciones de Medicare o una carta ANOC, use Medicare Decoder.
Hospital Discharge Appeal is an informational tool based on 42 CFR 405.1205–405.1206, the CMS 'Important Message from Medicare' (CMS-10065) and 'Detailed Notice of Discharge' (CMS-10066) as of 2025–26. It is not medical, legal or benefits advice, cannot see the chart, and does not contact the QIO for you. The QIO contractor for Florida may change; verify the number on the IM notice. It is not affiliated with CMS, any hospital or QIO.