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¿Puede un médico cobrarme por copias de mis expedientes médicos?

Usar la herramienta gratis — Medical Records Request

La respuesta corta

Sí, pero la tarifa es limitada. Según la ley federal, el proveedor solo puede cobrar una tarifa razonable, basada en el costo. Esto puede incluir la mano de obra de copiado, los materiales y el franqueo. No puede incluir el tiempo que toman en buscar o recuperar sus expedientes (HHS — Tarifas del derecho de acceso, 45 C.F.R. 164.524(c)(4)).

Qué sí se puede cobrar

• La mano de obra para copiar los expedientes.
• Materiales — papel, o el medio físico si usted pidió una copia en un medio específico.
• El franqueo, si usted pidió que se lo enviaran por correo.
• Para una copia electrónica de un expediente electrónico, HHS también permite una opción fija de $6.50 como alternativa a calcular el costo exacto.

Qué no se puede cobrar

• El tiempo de buscar o recuperar sus expedientes.
• Una "tarifa de expedientes" general que no esté ligada al costo real de copiado.
• Nada, si la razón es una factura pendiente — el proveedor no puede negarle sus expedientes porque usted deba dinero.

Reglas de la Florida

La ley de la Florida también trata este tema directamente. La Fla. Stat. 456.057 exige que los profesionales con licencia entreguen copias de los expedientes cuando se les pide, y la tarifa permitida la fija la junta que otorga la licencia — usted debe confirmar la tarifa vigente por página con esa junta antes de pagar. Los expedientes de hospital se tratan por separado bajo la Fla. Stat. 395.3025. Cuando la regla federal y la regla de la Florida difieren, se aplica la que más le favorezca a usted.

Si cree que le cobraron de más

• Pida, por escrito, un desglose detallado de la tarifa.
• Si no lo corrigen, comuníquese con el oficial de privacidad del proveedor.
• Si eso no funciona, puede presentar una queja gratuita ante la Oficina de Derechos Civiles de HHS dentro de los 180 días. En la Florida, también puede quejarse ante el Departamento de Salud de la Florida si se trata de un proveedor con licencia.

Esto no es asesoría legal, y no es un comentario sobre ninguna factura específica que usted haya recibido. Confirme el límite de tarifa vigente con la junta de licencias de la Florida, y confirme sus derechos con HHS OCR, antes de pagar o disputar un cobro.

Qué hacer ahora

La herramienta gratuita puede leer su propia solicitud o factura y decirle, con base en ella, si la tarifa parece ajustarse a estas reglas, y darle la carta para pedir un desglose detallado o para hacer un reclamo. No se guarda nada de lo que usted escribe.

Medical Records Request explains the HIPAA right of access and Florida records law in plain language; it can be wrong, and it is not legal advice. It does not interpret medical content. Nothing you paste is stored.